Politica de confidențialitate

1. INTRODUCERE

KATONA IMPEX SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților săi. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția
persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

2. OPERATORUL DE DATE

Operatorul datelor cu caracter personal este:

KATONA IMPEX SRL
CUI: 5148645
J05/257/1994
sat. Biharia, jud. Bihor
Str. Muresului 1 / D Cod 417050
Telefon: +40770 389 688
Email: contact@onco-express.ro

3. CE DATE COLECTĂM

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de dumneavoastră:
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresă de livrare și de facturare
- date de facturare pentru persoane juridice (denumire firmă, CUI, Nr. Reg. Com.)
- conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact

Date colectate automat:
- adresă IP
- tip și versiune browser
- sistem de operare
- pagini vizitate, durata vizitei, paginile de referință
- date despre comportamentul pe site (prin cookie-uri și tehnologii similare — vezi secțiunea 9)

Date privind comenzile:
- istoric comenzi
- modalitate de plată aleasă
- detalii livrare

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII ȘI TEMEIUL JURIDIC

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

a) Procesarea și livrarea comenzilor Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

b) Emiterea facturii și îndeplinirea obligațiilor fiscale Temei juridic: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

c) Comunicarea cu clienții (răspuns la întrebări, suport, notificări privind comanda)
  Temei juridic: executarea contractului / interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR)

d) Trimiterea de comunicări de marketing (newsletter, oferte) Temei juridic: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

e) Îmbunătățirea funcționalității site-ului și analiza traficului Temei juridic: interes legitim / consimțământ pentru cookie-uri neesențiale (art. 6 alin. 1 lit. f / a GDPR)

f) Soluționarea reclamațiilor, returnărilor și a litigiilor  Temei juridic: obligație legală / interes legitim
  (art. 6 alin. 1 lit. c și f GDPR)

g) Prevenirea fraudei și asigurarea securității site-ului Temei juridic: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

5. DURATA STOCĂRII DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră pe perioade diferite, în funcție de scopul prelucrării:

- Date privind comenzile și facturile: 10 ani de la emitere, conform Legii contabilității nr. 82/1991
- Date din contul de utilizator: pe durata existenței contului, plus 3 ani după ultima activitate
- Date pentru marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului
- Date din formularul de contact: maxim 3 ani de la ultima comunicare
- Date de jurnal (log-uri): maxim 12 luni

6. DESTINATARII DATELOR

Datele dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, exclusiv în scopurile menționate mai sus:

- Furnizori de servicii de curierat — pentru livrarea comenzilor: FAN Courier

- Furnizori de servicii de plată — pentru procesarea plăților online: Netopia Payments

- Furnizori de servicii IT și de hosting — pentru găzduirea și întreținerea site-ului

- Furnizori de servicii de analiză web: Google Analytics, Meta Pixel, GMail

- Autorități publice — în cazurile prevăzute de lege (de exemplu, ANAF, ANPC, instanțe judecătorești)

- Contabili, auditori, consultanți juridici — în baza obligațiilor contractuale și legale

7. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE

În măsura în care unii dintre furnizorii noștri (de exemplu, servicii de analiză web sau de e-mail marketing) au sediul în afara Uniunii Europene, datele dumneavoastră pot fi transferate către aceștia.
În toate aceste cazuri, ne asigurăm că transferul se face în condițiile prevăzute de GDPR, prin:

- decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- alte garanții adecvate prevăzute de art. 46 GDPR

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform GDPR:

- Dreptul de acces (art. 15) — să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și să primiți o copie a acestora
- Dreptul la rectificare (art. 16) — să solicitați corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat" (art. 17) — să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții 

- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — să primiți datele într-un format structurat și să le transferați altui operator
- Dreptul la opoziție (art. 21) — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22)
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare 
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@onco-express.ro
- Adresă poștală: KATONA IMPEX SRL, Biharia, str. Mureșului 1/D,  jud. Bihor

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile de la primirea cererii.

9. COOKIE-URI

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corespunzătoare a paginii, analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

- Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului (de exemplu, păstrarea coșului de cumpărături).
 Acestea nu necesită consimțământ.

- Cookie-uri de analiză — ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (de exemplu, Google Analytics). Acestea sunt utilizate doar cu consimțământul  dumneavoastră.

- Cookie-uri de marketing — utilizate pentru afișarea de reclame relevante (de exemplu, Meta Pixel, Google Ads). Acestea sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră.

Pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile, utilizăm platforma CookieYes, care vă permite să acceptați, să respingeți sau să configurați individual categoriile de cookie-uri la prima vizită pe site. Puteți modifica oricând preferințele dumneavoastră prin accesarea linkului „Setări cookie-uri" disponibil în footer-ul site-ului.

10. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii. Aceste măsuri includ: 

- conexiune securizată prin SSL/TLS (HTTPS)
- acces restricționat la date pe baza principiului „need-to-know"
- copii de siguranță periodice
- monitorizarea sistemelor împotriva accesului neautorizat

11. DATELE MINORILOR

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii. Dacă luați cunoștință că un copil ne-a furnizat date fără acordul părintelui sau tutorelui, vă rugăm să ne contactați și vom șterge informațiile respective.

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu mențiunea datei ultimei actualizări. Vă  recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventuale modificări.

13. CONTACT

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

KATONA IMPEX SRL
CUI: 5148645
J05/257/1994
sat. Biharia, jud. Bihor
Str. Muresului 1 / D Cod 417050
Telefon: +40770 389 688
Email: contact@onco-express.ro

Ultima actualizare:  5 mai 2026